悩む人BAKUNEは返品・交換できるの？
今回の記事ではこのようなお悩みを解決します。
BAKUNEを購入後にサイズや着心地が思ったのと違った場合、返品・交換ができると便利ですよね。
結論を先にお伝えすると、交換は出荷後14日以内なら可能ですが、購入者都合の返品は基本的には不可です。
筆者記事の中では、さらに詳しく交換・返品の条件や注意点を説明します
BAKUNEの交換・返品方法を確認したい方はぜひ最後までご覧ください。
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BAKUNEの返品は基本的にできない
冒頭に述べた通り、BAKUNEは購入者都合により返品は基本的にできません。
悩む人BAKUNE以外の商品も返品できないの？
筆者トライアル可能な商品に限り、試用後に返品できます
【30日間トライアル後に返品できる商品】
- INSOLE
- INSOLE Lite
- GOLF INSOLE +Carbon
- GOLF INSOLE Lite
- BAKUNE MAKURA
【120日間トライアル後に返品できる商品】
・BAKUNE RECOVERY MATTRESS
トライアルの注意点は、
- 送料は購入者負担
- 公式サイトや公式ストア、直営店で購入した場合に限る
- 返品する際は事前連絡が必要
などがあります。詳細は公式サイトもご確認ください。
公式サイト：TENTIAL https://tential.jp/
BAKUNEが返品できる条件
BAKUNEを返品できるのは、商品に不備・不具合があった場合のみです。
楽天のレビューで「商品の不備があった」と投稿されている方に対し、丁寧に対応されている返信があるので紹介します
筆者レビューを投稿した方は洗濯を一回しただけで破れてしまったとのことです。不良商品と認められれば返品または交換が可能です。
BAKUNEは交換できる
BAKUNEの交換は出荷後14日以内であれば可能です。
交換手順
- TENTIAL「マイページ」にログイン
- 注文履歴から注文IDを選択
- 返品・交換申請を選択
申請後にTENTIALスタッフが情報を確認し、交換が可能か判断します。
ただし以下の条件に当てはまる場合は交換できないので注意が必要です。
BAKUNEが交換できない条件
以下に該当する場合、商品の交換ができません。
- 商品出荷より15日以上経過した商品
- 公式サイト・公式ストア・直営店以外で購入した場合や、レシートやタグがない場合
- 汚れ、ニオイ、破損、洗濯した商品
- セール商品
- 返品・交換申請が頻繁な場合
筆者購入後はタグやレシートをすぐに捨てずに、まずは試着して着心地やサイズ感を確認することが大切です
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返品・交換をしないためには「サイズ感」を知ることが大切
購入後14日間は交換が可能ですが、手間になるし、返送料金は自己負担なのでお金もかかります。
悩む人できれば交換はしたくないわ
筆者交換理由で多いのは「サイズが合わない」です。事前にサイズ感を知っておくことが、交換を避けるには有効です。
BAKUNEのサイズ選びについては、以下の記事で詳しく紹介していますので、ぜひご参考ください。
試着をして着心地を試す方法
購入したら思っていた着心地とは違うこともありますよね。実際にレビューを見ると、「BAKUNE Dryが思ったよりも寒かった」など、想像と違ったという方もいます。
オフィシャルストアでは試着できるので購入前に着心地やサイズ感を確かめられます。
| オフィシャルストア | 場所 |
TENTIAL 渋谷パルコ | 東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷PARCO 5階 090-8263-7264 Map |
TENTIAL 虎ノ門ヒルズ | 東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ門ヒルズビジネスタワー2階080-5726-1849Map |
TENTIAL 池袋パルコ | 東京都豊島区南池袋1丁目28−2 池袋PARCO本館5F080-4099-8563Map |
TENTIAL 新丸ビル | 東京都千代田区丸の内1丁目5−1 新丸の内ビルディング4階080-6239-8908Map |
TENTIAL 大名古屋ビルヂング | 愛知県名古屋市中村区名駅3丁目28-12 大名古屋ビルヂング2階080-5738-8564Map |
TENTIAL 阪急うめだ本店 | 大阪府大阪市北区角田町8番7号 阪急うめだ本店 8階06-6313-9447Map |
筆者実際に僕もオフィシャルストアで試着したことがあります。BAKUNEの色んな種類が試せるし、インソールなど他の商品も試着できるので一度足を運んでみるのもオススメです！
まとめ
今回の記事ではBAKUNEが返品・交換が可能なのか解説しました。
返品や交換が可能な場合でも返送料は自己負担となります。
商品が届いたら付属品は取っておいたまま、すぐに試着することがオススメです。
最後になりますが、僕がBAKUNEを忖度なしでレビューしている記事もあるので、BAKUNEを購入するか検討中の方は参考にしていただければ幸いです。
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