BAKUNEの返品・交換はできる？わかりやすい手順まとめ

今回の記事ではこのようなお悩みを解決します。

BAKUNEを購入後にサイズや着心地が思ったのと違った場合、返品・交換ができると便利ですよね。

結論を先にお伝えすると、交換は出荷後14日以内なら可能ですが、購入者都合の返品は基本的には不可です。

BAKUNEの交換・返品方法を確認したい方はぜひ最後までご覧ください。

＼ TENTIAL公式サイトを確認／

BAKUNEの返品は基本的にできない

BAKUNEは購入者都合により返品は基本的にできません。

ただし、トライアルの返品にも注意点があります👇

• 送料は購入者負担
• 公式サイトや公式ストア、直営店で購入した場合に限る
• 返品する際は事前連絡が必要

詳細は公式サイトもご確認ください。

公式サイト：TENTIAL https://tential.jp/

BAKUNEが返品できる条件

BAKUNEは原則として返品不可ですが、初期不良や破損などの不具合が確認された場合に限り返品・交換が可能です。

実際に楽天市場では「洗濯1回で破れてしまった」とレビュー投稿された方に対し、TENTIALから誠実な返信があった事例もあります。以下にその対応内容を紹介します👇

BAKUNEは交換できる

BAKUNEの交換は出荷後14日以内であれば可能です。

交換手順

• TENTIAL「マイページ」にログイン
• 注文履歴から注文IDを選択
• 返品・交換申請を選択

申請後にTENTIALスタッフが情報を確認し、交換が可能か判断します。

ただし以下の条件に当てはまる場合は交換できないので注意が必要です。

BAKUNEが交換できない条件

以下に該当する場合、BAKUNEを交換できません。

• 商品出荷より15日以上経過した商品
• 公式サイト・公式ストア・直営店以外で購入した場合や、レシートやタグがない場合
• 汚れ、ニオイ、破損、洗濯した商品
• セール商品
• 返品・交換申請が頻繁な場合

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返品・交換をしないためには「サイズ感」を知ることが大切

購入後14日間は交換が可能ですが、手間になるし、返送料金は自己負担なのでお金もかかります。

BAKUNEのサイズ選びについては、以下の記事で詳しく紹介していますので、ぜひご参考ください。

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試着して着心地を試す方法

購入したら思っていた着心地とは違うこともありますよね。実際にレビューを見ると、「BAKUNE Dryが思ったよりも寒かった」など、想像と違ったという方もいます。

オフィシャルストアでは試着できるので、購入前に着心地やサイズ感を確かめられます。

オフィシャルストア	場所	オフィシャルストア	場所
TENTIAL 大阪	大阪市北区大深町5番54号 グラングリーン大阪 ショップ＆レストラン 南館2F 06-7163-2079Map	TENTIAL 札幌ステラプレイス	北海道札幌市中央区北5条西2丁目 札幌ステラプレイスイースト 3F 011-209-5369Map
TENTIAL 虎ノ門ヒルズ	東京都港区虎ノ門一丁目17番1号　虎ノ門ヒルズビジネスタワー2階 080-5726-1849Map	TENTIAL そごう横浜	横浜市西区高島２丁目１８−１ そごう横浜 4F 070-1523-5762Map
TENTIAL 池袋パルコ	東京都豊島区南池袋1丁目28−2　池袋PARCO本館5F 080-4099-8563Map	TENTIAL ラシック栄	愛知県名古屋市中区栄３丁目６−１ ラシック 6F 070-1405-9268Map
TENTIAL 丸の内	東京都千代田区丸の内1丁目5−1 新丸の内ビルディング4階 080-6239-8908Map	TENTIAL ミント神戸	兵庫県神戸市中央区雲井通７丁目１−１ ミント神戸 6階 070-3258-3021Map
TENTIAL 大名古屋ビルヂング	愛知県名古屋市中村区名駅3丁目28-12 大名古屋ビルヂング2階 080-5738-8564Map	TENTIAL 伊勢丹立川店	立川市曙町2-5-1 伊勢丹立川店 6F 080-2832-6158Map
TENTIAL 阪急うめだ本店	大阪府大阪市北区角田町8番7号 阪急うめだ本店　8階 06-6313-9447Map	TENTIAL 表参道ヒルズPOP UP	渋谷区神宮前4-12-10 表参道ヒルズ 本館 B1F 080-2832-6375Map
TENTIAL 横浜みなとみらい	横浜市西区みなとみらい3-5-1 MARK IS みなとみらい 1階 045-264-6575Map	TENTIAL 福岡天神	福岡市中央区天神1丁目11-1 ONE FUKUOKA BLDG. 4F 4-31 092-401-4774Map
TENTIAL 広島	広島県広島市南区松原町2-37 ミナモア 4F

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まとめ

今回の記事ではBAKUNEが返品・交換が可能なのか解説しました。

購入者都合による返品は基本NGです。不良品や初期破損など、明らかなトラブルがあった場合は返品対象になりますが、「サイズが合わない」「思っていた着心地と違う」といった理由では返品対応されない点にはご注意ください。

交換も条件付きのため、購入後はすぐにタグやレシートを保管したまま試着しましょう！

とはいえ、BAKUNEは試着できるオフィシャルショップもあるので、不安な方は店頭で実際に着てみるのが安心ですね◎

一番多い交換理由は「サイズ選びの失敗」です。事前にサイズ感を知っておくだけで、ムダな手間と出費を防げます。

▶ 詳しくは：【BAKUNEのサイズ選び完全ガイド】をご覧ください。

最後になりますが、僕がBAKUNEを忖度なしでレビューしている記事もあるので、BAKUNEを購入するか検討中の方は参考にしていただければ幸いです。

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